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Envoyer et demander des fichiers

Principales questions et leurs réponses sur l’envoi et la demande de fichiers avec File Express

Envoyer des fichiers

  • Comment envoyer des fichiers?
  • Dois-je créer un compte pour envoyer des fichiers?
  • Pourquoi dois-je vérifier mon adresse e-mail?
  • Comment fonctionne le chiffrement de bout en bout?
  • Combien de fichiers puis-je télécharger simultanément?
  • Quels formats de fichiers sont pris en charge?

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Télécharger des fichiers

  • Comment télécharger des fichiers?
  • Dois-je créer un compte pour télécharger des fichiers?
  • Comment télécharger des dossiers entiers?
  • Où trouver les fichiers téléchargés?
  • Puis-je télécharger des fichiers avec le même lien sur plusieurs appareils?
  • Pendant combien de temps les fichiers sont-ils disponibles au téléchargement?

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Demander des fichiers

  • Comment demander des fichiers?
  • Recevrai-je une notification lorsque des fichiers seront téléchargés?
  • Comment télécharger des fichiers?
  • L’expéditeur est-il informé lorsque je télécharge des fichiers?

Problèmes et solutions

  • Le téléchargement, montant ou descendant, s’interrompt constamment
  • Le téléchargement, montant ou descendant, est trop lent
  • Je ne reçois aucun e-mail de File Express
  • J’ai perdu le lien de mon transfert
  • J’ai perdu le mot de passe de mon transfert
  • Le lien n’est pas encore disponible ou a déjà expiré
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