Lorsque vous ouvrez un lien depuis File Express en tant que destinataire, il est possible que vous receviez l’un des messages suivants:
Le lien n’est pas encore disponible
Dans ce cas-là, le transfert a probablement été créé récemment et les fichiers n’ont pas encore été vérifiés de manière définitive. Réessayez d’ouvrir le lien ultérieurement. Si le transfert n’est toujours pas disponible, contactez l’expéditeur.
Le lien n’est plus disponible
Dans ce cas-là, le transfert a soit déjà expiré, soit été supprimé. Veuillez contacter l’expéditeur. Il pourra peut-être encore restaurer le lien ou créer un nouveau transfert.
L’accès au transfert de fichiers est limité
Dans ce cas-là, les paramètres du transfert ont été configurés pour que l’accès au lien ne soit possible que depuis certains pays ou régions (ce qu’on appelle le géoblocage). Veuillez contacter l’expéditeur. Il pourra ajuster les paramètres dans son compte.