Disponible avec: FREE PLUS PRO
Pour des raisons de sécurité, le mot de passe que vous avez défini pour un transfert protégé par mot de passe n’est pas enregistré. Si vous perdez ce mot de passe, vous devez en définir un nouveau dans les paramètres du transfert.
Pour ce faire, procédez comme suit:
- Connectez-vous à File Express avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur votre adresse e-mail puis sur «Transferts».
- Cliquez sur le transfert dont vous avez perdu le mot de passe.
→ L’aperçu s’ouvre. - Passez à l’onglet «Paramètres».
- Cliquez sur le paramètre «Protection par mot de passe».
- Saisissez un nouveau mot de passe et cliquez sur «Enregistrer».
N’oubliez pas que vous devez communiquer le nouveau mot de passe aux destinataires. Sinon, ils n’auront plus accès au transfert.