J’ai perdu le lien de mon transfert

Si vous avez perdu le lien vers votre transfert, les options suivantes s’offrent à vous:

En tant qu’utilisateur non enregistré

Lors de la création du transfert, vous devriez avoir reçu un e-mail de confirmation. 

Celui-ci contient le lien du transfert. Si vous ne retrouvez plus l’e-mail mais que vous avez déjà envoyé le lien à vos destinataires, vous pouvez le leur demander. Il est possible qu’ils disposent encore du lien. 

Si aucune de ces deux options n’est possible, vous devez recréer le transfert.

En tant qu’utilisateur enregistré

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Vous pouvez suivre tous vos transferts dans votre compte. Pour retrouver le lien d’un transfert, procédez comme suit:

1. Connectez-vous à File Express avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
2. Cliquez sur votre adresse e-mail puis sur «Transferts».
3. Cliquez sur le transfert dont vous avez perdu le lien. 
   → Le lien s’affiche directement dans l’aperçu et peut y être copié.