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Konto & Abo

Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Ihr Konto bei File Express, unsere Abos sowie Zahlungen und Rechnungen

Konto verwalten

  • Wo kann ich meine persönlichen Daten ändern?
  • Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
  • Ich habe mein Passwort vergessen
  • Wie ändere ich mein Passwort?
  • Wie ändere ich die Sprache von File Express?
  • Wie lösche ich mein Konto?

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Zahlungen & Rechnungen

  • Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
  • Wo finde ich meine offenen Rechnungen?
  • Wie kann ich meine Kreditkarte aktualisieren?
  • Was passiert, wenn meine Kreditkarte abgelaufen ist?

Abos

  • Welches Abo ist das richtige für mich?
  • Worin unterscheiden sich die verschiedenen Abos?
  • Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich registriere?
  • Muss ich Kunde von Hostpoint sein, um File Express verwenden zu können?
  • Wie viele Transfers und wie viel Speicherplatz habe ich zur Verfügung?
  • Wie kann ich ein Upgrade oder Downgrade vornehmen?

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Hostpoint ID

  • Was ist die Hostpoint ID?
  • Wozu benötige ich eine Hostpoint ID?
  • Was ist das Hostpoint Control Panel?
  • Wie lösche ich meine Hostpoint ID?
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