Wie kann ich die Kündigung meines Abos zurückziehen?

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Bis einen Tag vor Ende der Vertragsdauer können Sie die Kündigung Ihres Abos jederzeit zurückziehen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei File Express an.
  2. Klicken Sie oben rechts auf Ihre E-Mail-Adresse und dann auf «Mein Konto».
  3. Klicken Sie auf «Mein Abo». 
    → Hier sehen Sie die Details von Ihrem Abo sowie das Kündigungsdatum.
  4. Klicken Sie auf «Kündigung zurückziehen».
    Abo-Übersicht mit Hinweis zum Kündigungsdatum und Button zum Zurückziehen der Kündigung.
  5. Bestätigen Sie den Vorgang, indem Sie auf «Ja» klicken.

Die Kündigung wird zurückgezogen. Ihr Abo läuft wie gewohnt weiter.

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