In caso di trasferimento protetto da password, la password che hai impostato non viene salvata per motivi di sicurezza. Quindi, se perdi la password, dovrai impostarne una nuova nelle impostazioni di trasferimento.
Procedi come descritto di seguito:
- Accedi a File Express con il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
- Fai clic sul tuo indirizzo e-mail e poi su “Trasferimenti”.
- Fai clic sul trasferimento di cui hai perso la password.
→ Si apre la panoramica. - Passa alla scheda “Impostazioni”.
- Fai clic sull’impostazione “Protezione con password”.
- Inserisci una nuova password e fai clic su “Salva”.
Ricorda di comunicare la nuova password ai destinatari. In caso contrario, non avranno più accesso al trasferimento.