Vous pouvez mettre à jour les informations de votre carte de crédit depuis votre compte dans File Express.
Pour ce faire, procédez comme suit:
- Connectez-vous à File Express avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite, puis sur «Mon compte».
→ Sous «Moyen de paiement», vous retrouverez la carte de crédit actuellement enregistrée. - Cliquez sur «Modifier dans le Control Panel».
→ Le lien vous redirige vers le Control Panel Hostpoint. - Cliquez sur «Moyens de paiement» dans le menu.
- Saisissez les informations de votre nouvelle carte de crédit via «Ajouter une carte de crédit».
- Supprimez toutes les autres cartes de crédit enregistrées.
La nouvelle carte de crédit est enregistrée.
Lors de cette opération, le moyen de paiement pour vos autres produits et services de Hostpoint est également modifié, car votre compte est associé à votre Hostpoint ID.
Si votre compte a été bloqué en raison d’un paiement non effectué, contactez notre service d'assistance après avoir mis à jour vos informations de carte de crédit. Le service d’assistance pourra débloquer votre compte.