Pour résilier un abonnement payant, procédez comme suit:
- Connectez-vous à File Express avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite, puis sur «Mon compte».
- Cliquez sur «Mon abonnement».
→ Vous y retrouverez les détails de votre abonnement actuel. - Ouvrez le menu contextuel à droite
et cliquez sur «Résilier l’abonnement».
- Confirmez la résiliation en cliquant sur «Poursuivre la résiliation».
Votre résiliation a bien été prise en compte.
À la fin de la période contractuelle en cours, votre compte sera converti en compte gratuit FREE et tous les transferts en cours seront terminés.
Peu avant la fin du contrat, vous recevrez automatiquement un e-mail vous informant de la résiliation prochaine. Si toutefois vous changez d’avis, vous pouvez annuler votre résiliation au plus tard un jour avant l’expiration de l’abonnement.