Comment annuler la résiliation de mon abonnement?

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Vous pouvez annuler la résiliation de votre abonnement à tout moment jusqu’à un jour avant la fin de la période contractuelle.

Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Connectez-vous à File Express avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  2. Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite, puis sur «Mon compte».
  3. Cliquez sur «Mon abonnement». 
    → Vous y retrouverez les détails de votre abonnement ainsi que la date de résiliation.
  4. Cliquez sur «Annuler la résiliation».
    Aperçu de l'abonnement avec indication de la date de résiliation et bouton pour annuler la résiliation.
  5. Confirmez l’opération en cliquant sur «Oui».

La résiliation est annulée. Votre abonnement se poursuit comme à l’accoutumée.

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