Lorsque vous envoyez des fichiers en tant qu’utilisateur non enregistré, vos fichiers sont automatiquement supprimés de nos serveurs après expiration de la date de validité. Les données ne peuvent pas être récupérées.
En revanche, en tant qu’utilisateur enregistré, vous avez la possibilité de restaurer un transfert dans un délai d’un jour après son expiration. Passé ce délai, les données sont également supprimées de manière irréversible.
Pour restaurer un transfert récemment expiré, procédez comme suit:
- Connectez-vous à File Express avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur votre adresse e-mail puis sur «Transferts».
- Ouvrez le menu contextuel
du transfert souhaité et cliquez sur «Restaurer le transfert».
Le transfert est restauré et reste disponible pendant 24 heures supplémentaires avant d’être définitivement supprimé.