Disponible avec: FREE
Si vous disposez d’un abonnement payant (PLUS/PRO) et que vous n’en avez plus besoin, vous devez d’abord résilier l’abonnement. Au terme de la période contractuelle, tous vos transferts et fichiers seront supprimés et votre compte sera converti en un compte FREE gratuit. Ce n’est qu’alors que vous pourrez supprimer le compte dans File Express.
Si vous disposez déjà d’un compte gratuit FREE et que vous n’en avez plus besoin, vous pouvez le supprimer directement dans File Express.
Pour ce faire, procédez comme suit:
- Connectez-vous à File Express avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite.
- Dans le menu, cliquez sur «Mon compte», puis sur «Mon abonnement».
→ Sous «Abonnement actuel», vous pouvez voir votre abonnement. - Ouvre le menu contextuel à droite
et cliquez sur «Supprimer le compte».
- Confirmez en cliquant sur «Supprimer».
Cela entraine la suppression de votre compte et votre déconnexion automatique.
Si vous n’avez pas d’autres produits ou services chez Hostpoint, vous pouvez également supprimer votre Hostpoint ID. Pour savoir comment procéder, consultez l’article «Comment puis-je supprimer mon Hostpoint ID?».