Der Link ist noch nicht verfügbar oder bereits abgelaufen

Wenn Sie als Empfänger einen Link von File Express öffnen, kann es vorkommen, dass Sie eine Meldung erhalten, dass der Transfer noch nicht oder nicht mehr verfügbar ist.

  • In diesem Fall wurde der Transfer vermutlich erst vor kurzem erstellt und die Dateien wurden noch nicht abschliessend geprüft. Öffnen Sie den Link zu einem späteren Zeitpunkt nochmals. Sollte der Transfer dann immer noch nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie bitte den Absender.

  • In diesem Fall ist der Transfer entweder bereits abgelaufen oder er wurde gelöscht. Kontaktieren Sie bitte den Absender. Er kann den Link womöglich noch wiederherstellen oder einen neuen Transfer erstellen.

 

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