Bei einem passwortgeschützten Transfer wird das Passwort, das Sie festgelegt haben, aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert. Wenn Sie das Passwort also verlieren, müssen Sie in den Einstellungen des Transfers ein neues setzen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei File Express an.
- Klicken Sie auf Ihre E-Mail-Adresse und anschliessend auf «Transfers».
- Klicken Sie auf den Transfer, dessen Passwort Sie verloren haben.
→ Die Übersicht wird geöffnet. - Wechseln Sie ins Register «Einstellungen».
- Klicken Sie auf die Einstellung «Passwortschutz».
- Geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie auf «Speichern».
Denken Sie daran, dass Sie das neue Passwort den Empfängern mitteilen müssen. Ansonsten haben diese keinen Zugriff mehr auf den Transfer.